Envío y devoluciones
Política de envío
Nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra sin complicaciones, asegurando que recibas tu pedido de Verbesina Care Tea de manera segura y oportuna. A continuación, te brindamos detalles sobre nuestra política de envío:
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Tiempos de Procesamiento: Una vez realizado tu pedido, nos esforzamos por procesarlo y enviarlo en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
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Métodos de Envío: Trabajamos con servicios de mensajería confiables para garantizar la entrega segura de tu pedido. Los métodos de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
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Costos de Envío: Los costos de envío se calculan en función del destino de entrega y el método de envío seleccionado. Estos costos se detallarán claramente antes de finalizar tu compra.
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Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y el método de envío elegido. Te proporcionaremos una estimación de entrega durante el proceso de compra, pero ten en cuenta que pueden producirse demoras imprevistas debido a circunstancias fuera de nuestro control.
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Seguimiento de Envíos: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu entrega en línea.
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Entrega nacional en toda la República Mexicana.
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Entrega Internacional: Ofrecemos envíos internacionales a USA, pero ten en cuenta que los tiempos de entrega y los costos pueden variar según el país de destino y las regulaciones aduaneras locales.
Nos esforzamos por brindarte un servicio de envío eficiente y confiable para que puedas disfrutar rápidamente de los beneficios de Verbesina Care Tea. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Política de cambios y devoluciones
En "Bionaturalcare" nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con cada compra de Verbesina Care Tea. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu producto, estamos aquí para ayudarte. A continuación, te proporcionamos detalles sobre nuestra política de cambios y devoluciones:
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Cambios de Producto: Si deseas cambiar tu producto por otro de nuestro catálogo, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido. El producto debe estar en su estado original y sin abrir para poder procesar el cambio.
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Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Para iniciar el proceso de devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente. Los productos devueltos deben estar en su estado original y sin abrir.
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Proceso de Devolución: Una vez que hayamos recibido y aprobado tu solicitud de devolución o cambio, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder. Ten en cuenta que los costos de envío de la devolución correrán por tu cuenta, a menos que la devolución sea el resultado de un error por nuestra parte.
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Reembolsos: Los reembolsos se procesarán en la forma de pago original utilizada para realizar la compra. Por favor, permite un tiempo razonable para que el reembolso se refleje en tu cuenta, ya que pueden pasar varios días hábiles dependiendo del método de pago y la institución financiera. Suceptible al cargo por comisiones cobradas en clas plataformas.
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Productos Dañados o Defectuosos: Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema lo antes posible. Te pediremos que nos proporciones detalles y evidencia del daño o defecto para poder tomar las medidas apropiadas.
Nuestro objetivo es garantizar que tu experiencia de compra con Verbesina Care Tea sea lo más placentera posible. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte!